先在资源目录浏览 12 个一级分类的说明文字，一两条就能对上你平时看的内容类型。拿不准的，再看二级标签收窄范围，36 个标签基本覆盖了常见细分。
02 / 常用入口与客服通道
四条通道，按急缓挑一条走
大部分疑问在帮助条目里就能解决；如果确实需要人，下面四类通道各管一件事，按你的情况选最省时间的那条。
SELF / 自助
先查帮助条目
7×12 小时可查，帮助文档月均检索 12 万次，常见问题基本都在前三个目录里。
MAIL / 邮件
写信给我们
service@street-pg.com.cn（客服）
support@street-pg.com.cn（主邮箱）
工作日 9:00–18:00 内回复，附上分类名和版本号会更快。
URGENT / 紧急
即时通道
紧急问题请走帮助文档里列出的即时通道提交，描述里写清页面位置与发生时间。
03 / 三步流程
从选分类到看明细，卡在哪一步就点哪一条
PG 的浏览路径只有三步：选择内容分类、确认版本与地区、进入厂商列表查看记录明细。下面这些问题，几乎都出在其中的某一步。
选完分类之后紧跟一步确认，页面会列出当前可选的版本与地区。先确认这两项再看列表，后面的排序和入口位置才对应得上。
左侧是 48 家内容厂商，按内容类型、版本适配与更新时间排序；右侧固定展示下载与明细入口。想看最近变动，就按更新时间往下扫。
不用。顶部命令栏的资源目录入口随时可点，回去重选分类即可，之前确认过的版本与地区会在下一次选择时重新确认，避免带到不匹配的列表里。
04 / 版本与下载
版本号、时间戳、下载入口，一次找齐
版本相关的疑问集中在两个地方：现在用的是哪一版，以及下载入口到底在页面哪一侧。答案都落在厂商列表上。
当前版本为 PG V4，更新时间为 2025 年 6 月 12 日。厂商列表顶部会显示版本时间戳，进列表就能看到，不用另外查询。
入口固定在厂商列表右侧，不随列表滚动消失。点开后能看到该条目的下载明细，包括对应的版本与地区信息。
排序跟随内容类型、版本适配与更新时间三项条件，选了不同的版本，顺序自然会变。想找最新更新，按更新时间那一列从上往下看即可。
大部分沿用原路径。若某个分类在升级中调整过，对应的说明会写在更新笔记和记录明细底部，顺着那条说明就能找到新位置。
05 / 记录与栏目变更
想回溯某次调整，从记录明细往下看
记录按月归档、按分类逐条排列，每月形成约 30 至 45 条明细。栏目层面的调整则集中在明细底部，方便从结果倒推当时改了什么。
在更新笔记里按月份找到上个月那一组，记录按分类逐条显示，每条都标了类型与时间，扫一遍就知道哪些内容动过。
用时间与类型两个筛选标签组合，先选月份再选类型，列表会只留下符合条件的那几条。筛完的条数会直接显示在列表上方，便于判断是否漏看。
在记录明细的最底部。它说明的是栏目层面的合并、改名与位置调整，和上面的单条记录配合着看，能还原一次改版的完整过程。
每周二和周五发布栏目更新笔记，每月首个工作日把上月记录汇总成一组。想跟得紧一点，盯周二与周五这两次即可。
06 / 固定分类快速上手
只看一个分类的人，可以跳过一半步骤
如果你长期只看某一类内容，没必要每次从十二个分类里重新挑。把常看的分类固定下来，之后进来直接走捷径。
STEP 01
固定你的分类
在资源目录里找到常看的那一类，用简化导航把它放在最前，下次进入时排在最显眼的位置。
STEP 02
从快捷条直达
顶部快捷条会在打开页面时先出现，点一下就进厂商列表。手机上同样两步到达，不必逐层展开菜单。
- 固定分类之后，版本与地区仍会在进入时确认一次，避免带错上次的选择。
- 移动端的快捷条固定在页面顶部区域，单手滑动时不会跑位置。
- 想再看看别的分类，随时从命令栏回到目录，固定项不会因此丢失。
- 换设备后重新固定一次即可，帮助条目里有专门讲移动端与快捷入口的那一组。