线路 01
客服电话
400-6959-7772
页面报错、访问异常、入口找不到又急着用，拨这个号最快。工作时间内接通就有人应答。
联系渠道
四条线，各管一段
选错入口只是多等一会儿，选对了当天就能往前走一步。
线路 02
主邮箱
support@street-pg.com.cn
品牌与栏目内容反馈、材料寄送说明、一般咨询都可以发这里。附件多、需要留档的问题优先走它。
线路 03
客服邮箱
service@street-pg.com.cn
使用过程中卡住的地方发这里，写清版本、地区和页面位置，回复时能直接给你可操作的答案。
线路 04
服务时间
工作日 9:00–18:00
人工客服在这个时段在线，邮件也在这段时间内回复。周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。
响应节奏
什么时候找我们，心里有数
把时间点和通道对上，能省掉来回确认的功夫。下面这几行是我们日常的节奏。
- 09:00–18:00 人工在线 电话接通即处理，邮件在此时段内回复。
- 全天 帮助文档可查 版本、下载、栏目调整的说明随时能翻。
- 工作日 合作与媒体来信 阅读后按方向转给对应同事对接。
- 非工作时段 留言照收 下个工作日早上按收到顺序处理。
合作与媒体
想一起做内容，从一封信开始
我们长期与内容厂商、技术服务商和行业内容合作组织打交道，也在持续寻找能补上内容品类或技术能力的新伙伴。写信到 support@street-pg.com.cn，标题写明合作方向，会更快转到对应同事手上。
你提供的品类或技术能力、已覆盖的地区与用户规模、过往合作过的对象类型，以及希望以什么方式接入。信息齐全，回复能直接给到结论。
需要了解品牌背景、版本沿革或运营数据，可发函至主邮箱说明用途与截稿时间，我们会提供可公开使用的材料范围。
与 12 家技术服务商、6 个行业内容合作组织保持长期协作。若你的能力涉及内容审核、版本适配或访问稳定性，请在信中另附技术方案要点。
联系地址
要寄东西过来，用这个地址
纸质材料、需签收的文件按上面地址寄送即可。出发前先拨 400-6959-7772 或写邮件约个时间，我们好安排人对接，免得多跑一趟。